İletişimin en önemli aracının sözcükler olduğunu düşünürüz. Birisine bir şey anlatmak ona bir mesaj vermektir. Fransızca kökenli olan mesaj kelimesinin anlamı TDK sözlüğünde “yazı veya sözle anlatılması amaçlanan duygu, düşünce” olarak tanımlanmış. Görüldüğü gibi, ister yazılı ister sözlü olsun mesaj verecekseniz kelimeye ihtiyaç vardır.
Ancak, beden dili olarak adlandırılan ve hiçbir kelime kullanılmayan bir iletişim yolu daha vardır. Beden dili de kullanılarak iletilen sözlü mesajlarda sözsüz iletişimin payının %90’lara kadar çıkabildiği bilinmektedir. Açıktır ki; hiç konuşmasak dahi sürekli çevremize mesaj iletiyoruz, duygu ve düşüncelerimizle ilgili bilgi aktarıyoruz. Elimiz, kolumuz, başımız, yüzümüz, bedenimiz aslında hep konuşuyor ama kelimesiz. Karşınızdaki kişiyle göz temasınız olması – olmaması veya nasıl bir temas olduğu hep bilgi yüklüdür.
Yazının devamını okumak için tıklayın